Alle Fahrtwünsche nimmt die TaxiBus-Zentrale unter 02441 99 45 45 45 (Kosten für diese Festznetznummer enstehen gemäß Ihrem gewählten Telefontarif) entgegen. Durch die Zusammenführung von AST- und TaxiBus-Disposition in der TaxiBus-Zentrale brauchen sich die Fahrgäste nur noch eine Telefonnummer zu merken.
Die Fahrten sind spätestens 60 Minuten vor der im Fahrplan abgedruckten Abfahrtzeit anzumelden. Die Dispositionszentrale nimmt Fahrtwünsche von 7 Uhr bis 21.30 Uhr (Sonn- und Feiertags 9.30-19 Uhr) entgegen. Fahrten vor 8 Uhr (Sonntags vor 10.30 Uhr) werden am Vortag angemeldet.

Zur Erinnerung: Das Anruf-Sammeltaxi fährt nach Fahrplan von den Aussenorten in die Kernstadt Zülpich und zurück. Anders als der TaxiBus, der auf dem Linienweg von Haltestelle zu Haltestelle fährt, bringt das AST die Fahrgäste im Zielbereich bis vor die Haustür. Dafür wird ein Komfortzuschlag erhoben.
 
Die Servicenummer für Anregungen und Kritik lautet 0 18 06 - 13 13 13 (20 Cent pro Anruf aus dem dt. Festnetz; max. 60 Cent pro Anruf aus dem Mobilfunknetz).

Der Fahrplan für das AST ist im Bürgerbüro der Stadt Zülpich erhältlich oder über die Fahrplanauskunft des VRS unter www.vrsinfo.de.